5 Sep 2017

Part-Time Werkstudent Customer Service Team (f/m)

N26 – Posted by N26 GmbHAnywhere

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Job Description

Werkstudent Customer Service Team (f/m)
bei N26
Berlin

Wir sind Die mobile Bank.
Unsere Vision ist es, eine Bank zu schaffen, deren Nutzung von der Welt geliebt wird.
Technologie und Design ermöglichen alles, was wir machen.
N26 ist Europas erste mobile Bank mit europäischer Vollbanklizenz. Wir haben Banking neu gestaltet um es einfach, schnell und zeitgemäß zu machen. 2013 von Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal gegründet, hat N26 über 200 Mitarbeiter und mehr als 300.000 Kunden in 17 Ländern. Seit Januar 2015 ist N26 auf Android, iOS und Desktop Geräten verfügbar. Neben Li Ka-Shings Horizons Ventures and Valar Ventures haben Mitglieder des Zalando Management Boards, EarlyBird Ventures, Redalpine Ventures und weitere in Summe über 55 Millionen US-Dollar in N26 investiert.

DEINE ROLLE

Kommunikation und Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft? Hier ist Deine Chance, Customer Service neu zu definieren!

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden: Via Telefon, Chat oder E-Mail berätst und betreust Du unsere N26-Kunden
Du beantwortest alle eingehenden Fragen via Telefon, Chat und Email
Du hast ein offenes Ohr für Kundenfeedbacks und gibst diese weiter
Mit Freundlichkeit und Kompetenz stellst du sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind

DEIN PROFIL

Du überzeugst durch Deine freundliche und kommunikative Art und liebst den direkten Kundenkontakt
Du bist selbstbewusst, empathisch und kreativ
Du sprichst fließend Deutsch und hast zumindest gute Grundkenntnisse in Englisch
Du bist pünktlich und zuverlässig und stressresistent
Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche (Bank, FinTech) ist ein Plus
Du bist zeitlich flexibel (ca. 2x/Woche abends und Samstags)

WAS WIR DIR BIETEN

Hohes Maß an Eigenverantwortung
Verantwortungsvolle Position in einem höchst motivierten und talentierten Team
Flache Hierarchien, sowie offene Kommunikation
Stack der neuesten Technologien
Der wahrscheinlich beste Kaffee in der Umgebung

Hört sich gut an? Sende uns deine Online-Bewerbung und wir werden uns so schnell wie melden .

Job Categories: Others. Job Types: Part-Time.

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