17 Oct 2019

Full-Time Junior Customer Service Manager (m/w/d)

HeavenHR GmbH – Posted by HeavenHRAnywhere

Job Description

HeavenHR ist ein schnell wachsendes dynamisches Start-Up in Berlin, das von erfahrenen Business Angels sowie internationalen Investoren unterstützt wird. Wir wurden 2015 gegründet. Unsere innovative HR Software revolutioniert alle Bereiche des Personalmanagements. Ob Urlaubsverwaltung, Lohnabrechnung oder die Anlage neuer Mitarbeiter; HeavenHR’s einzigartige Software vereinfacht zahlreiche Prozesse und spart den Nutzern damit Zeit und Geld – alles auf einer Plattform!

Wir suchen ab sofort einen Junior Customer Service Manager (m/w/d) für unser Büro im Berliner Bergmannkiez.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

-Annahme von telefonischer und schriftlicher Anliegen unserer Kunden
-Läuft einmal etwas nicht perfekt, sorgst Du für eine Klärung und findest eine Lösung für den Anrufer
-Verantwortung für eine schnelle und wirksame Verarbeitung der Kundenanfragen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
-Unterstützung unseres Sales-Team im Onboarding von Neukunden
-Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software

Du bringst mit:

-Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung
-Idealerweise Praktische Erfahrung (Beruf/ Praktika/ Ausbildung/ Traineeship) in der telefonischen Kundenbetreuung und/oder Spaß am Telefonieren
-Ein besonderes Maß an Serviceorientierung und ein Interesse an HR-Themen
Strukturierte, lösungsorientierte, proaktive und analytische Arbeitsweise sowie ein technisches Verständnis
-Kommunikationsstärke sowie eine unternehmerische Denkweise zeichnen Dich aus
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum HeavenHR?

-Du baust Dir Deinen eigenen Kundenstamm auf und hast die Möglichkeit eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen
-Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und die Möglichkeit in einem multinationalen Team zusammen zu arbeiten
-Bei uns hast Du die Chance Deine Ideen proaktiv einzubringen ein eigenes soziales und business Netzwerk aufzubauen und von einer steilen Lernkurve zu profitieren
-Die Möglichkeit in in einem von starken und namhaften Investoren unterstützendem Start-up tätig zu sein
-Tolle Mitarbeiterrabatte bei externen Partnern, betriebliche Altersvorsorge, Sondervergünstigung auf den Berliner ÖV, frisches Obst sowie spaßige Company Events
-Wir schätzen deine lange Betriebsmitgliedschaft und hast die Möglichkeit von 24 Urlaubstagen auf 30 Tage zu kommen (Gutschrift von 2+ Tagen pro Jahr)
-Ein hundefreundliches Büo-Loft im Herzen des Kreuzbergs in Berlin und einer Vielzahl von unterschiedlichen Restaurants

Bitte gib bei Deiner Bewerbung Deine Gehaltsvorstellungen und den frühesten Starttermin an.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei weiteren Fragen kannst Du uns auch einfach direkt kontaktieren,Christian Graf (Recruiter) 030555786653 oder uns eine E-Mail schreiben an jobs@heavenhr.de.

Job Categories: Others. Job Types: Full-Time. Job expires in 29 days.

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