17 Aug 2017

Full-Time Junior Corporate Travel Agent / Mitarbeiter im Firmendienst (m/w)

Comtravo – Posted by Eliane AnshoffAnywhere

Job Description

REISEBUCHUNG IN EINEM SATZ:

Comtravo vereinfacht das Buchen von Geschäftsreisen: Mit nur einer Textnachricht, beispielsweise per E-Mail, kann eine komplette Reise sekundenschnell gebucht werden. Comtravos Software übersetzt die Anfrage durch ‚Natural Language Processing’ in strukturierte Daten und liefert dann mit Hilfe von Machine Learning Ansätzen die besten, individuell zugeschneiderten Optionen. Der Kunde kann seine favorisierten Reisebausteine mit einem Click buchen. Durch die innovative Technologie können Angebote schnell aber gleichermaßen individuell gestaltet werden. Comtravos Reise-Experten können sich voll und ganz auf die komplexeren Anliegen und Bedürfnisse der Kunden fokussieren. Und der Kunde erhält sowohl den persönlichen Service eines klassischen Reisebüros als auch die Effizienz eines Online-Tools.

Comtravo wurde 2015 im Herzen Berlins gegründet, und wird durch top-notch Technologie Investoren (z.B. Creandum) und extrem erfolgreichen Gründern aus dem Reisebereich (z.B. Trivago, Ratetiger, Momondo, Airbnb) unterstützt.

Werde jetzt Teil des Teams und revolutionieren mit uns die Welt der Geschäftsreisen!

DEINE AUFGABEN:

Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Firmenkunden für alle Belange Ihrer Geschäftsreisen
Du nimmst Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Flügen, Bahnfahrten, Hotels, Mietwagen, Transfers und Zusatzleistungen vor
Du berätst unsere Kunden bei komplexen Reiseanfragen und hilfst Ihnen bei Schwierigkeiten wie Verspätungen oder Ausfällen
Du arbeitest aktiv mit an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Buchungssystems und unserer operativen Arbeitsabläufe
Du unterstützt bei weiteren operativen Aufgaben (z.B. Kundenprofilpflege, Bearbeitung von Reklamationen, Queuebearbeitung)

DEIN PROFIL:

Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder ein Studium im Tourismus vorweisen
Du hast erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – idealerweise im Firmendienst/Geschäftsreisebereich
Du hast erste Kenntnisse in Amadeus oder Sabre
Du hast Spaß am Kundenservice, eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft und ein starkes Qualitätsbewusstsein
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, arbeitest gerne im Team und überzeugst durch stets freundliches und souveränes Auftreten
Du kannst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen
Du bist fit im Umgang mit Microsoft Office
Du bist bereit ab und an am Abend oder am Wochenende zu arbeiten

WAS BIETEN WIR?

Einen spannenden Job in einem der am schnellsten wachsenden High-Tech Startups in Europa!
Zusammenarbeit mit einem starken und kompetenten Team, das schon einige globale Unternehmen erfolgreich aufgebaut hat
Möglichkeit signifikant die Entwicklung von Comtravo in einem +300 Mrd € Markt in den nächsten Jahren zu beeinflussen
Durchgängige Transparenz mit flachen Hierarchien wobei jeder Einzelne stark wertgeschätzt wird
Zugang zu Cutting Edge Technologie Entwicklungen in einer anspruchsvollen Umgebung
Bereitschaft alles zu geben, unsere Grenzen auszutesten und über uns hinaus zu wachsen
Nachhaltige Veränderung wie Menschen ihre Geschäftsreisen buchen

UND NATÜRLICH:

Kompetitive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Deutsch und Englisch Sprachkurse
Attraktive Vergünstigungen für Flüge und Hotels bei Deinen persönlichen Reisen
Fireside Chats mit spannenden Persönlichkeiten aus der Digitalbranche
Firmenpartys, wöchentliche Team Lunches und viele weitere Events
Ein Büro im Herzen von Berlin mit allem was Du brauchst (Stehtische, Sitzbälle, Obst, Drinks von Kaffee über Cola bis zu ClubMate)

Klingt gut? Dann bewerbe dich per Email mit Lebenslauf und kurzem, aussagekräftigem Anschreiben!

Job Categories: Business Development. Job Types: Full-Time. Job Tags: travel agent. Salary: 20 000 € - 40 000 €. Job expires in 23 days.

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