29 Aug 2017

Part-Time Customer Care Agent (m/w) im Bereitschaftsdienst – Teilzeit

Orderbird AG – Posted by Orderbird2017Anywhere

Job Description

Zu unserem erstklassigen Service gehört es dazu, auch nach 19 Uhr für unsere Kunden da zu sein, denn manchmal geht es in der Gastro dann erst richtig los. Dazu brauchen wir Dich, um unseren Kunden im Notfall auch spät oder sehr früh sowie am Wochenende bzw. Feiertage zur Seite zu stehen. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir bieten dir:

– Planungssicherheit, da Schichten einen Monat im Voraus geplant sind
– Home Office statt nachts und am Wochenende im Büro zu sitzen -Du darfst es Dir gemütlich machen
– Von uns gestellte Apple Hardware auch zur eigenen Benutzung – wie cool ist das denn?! 🙂
– Ein faires & flexibles Vergütungsmodell

Deine Aufgaben:

– Du bist an den Abenden und am Wochenende/ Feiartage da, wenn die Kasse mal spinnt und weißt genau, wie zu helfen ist
– Genauer bedeutet das: Du hilfst im Notfall, wenn die Kabel falsch gesteckt sind oder der Router mal aussteigt
– Du weißt zu helfen, wenn am Samstag die Eröffnung ist und noch letzte Fragen zu klären sind
– Du dokumentierst jeden Vorfall in unserem Ticketing-System
– Du unterstützt das Tagesteam bei der Bearbeitung von Speisekarten und Mails

Du bringst mit:

– Du wohnst in Berlin oder Umgebung
– Du vermittelst am Telefon die nötige Ruhe und das Verständnis, um auch in stressigen Momenten ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein
– Du begeisterst Dich für Technologien oder hast zumindest keine Angst vor Begriffen wie LAN, Router & IP-Adressen
– Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gewissenhaft und autonom
– Du hast eine klare Vorstellung von Service und setzt diese auch mit viel Enthusiasmus um

Job Categories: Others. Job Types: Part-Time. Job expires in 35 days.

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