4 Oct 2019

Full-Time Berufseinsteiger als Customer Service Manager (m/w/d)

Berufseinsteiger als Customer Service Manager (m/w/d) – Posted by HeavenHRAnywhere

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Job Description

HeavenHR ist ein schnell wachsendes dynamisches Start-Up in Berlin, das von erfahrenen Business Angels sowie internationalen Investoren unterstützt wird. Wir wurden 2015 gegründet. Unsere innovative HR Software revolutioniert alle Bereiche des Personalmanagements. Ob Urlaubsverwaltung, Lohnabrechnung oder die Anlage neuer Mitarbeiter; HeavenHR’s einzigartige Software vereinfacht zahlreiche Prozesse und spart den Nutzern damit Zeit und Geld – alles auf einer Plattform!

Wir suchen ab sofort einen Berufseinsteiger als Customer Service Manager (m/w/d) für unser Büro im Berliner Bergmannkiez.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

-Annahme von telefonischer und schriftlicher Anliegen unserer Kunden
-Läuft einmal etwas nicht perfekt, sorgst Du für eine Klärung und findest eine Lösung für den Anrufer
-Verantwortung für eine schnelle und wirksame Verarbeitung der Kundenanfragen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
-Unterstützung unseres Sales-Team im Onboarding von Neukunden
-Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software

Du bringst mit:

-Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung
-Idealerweise Praktische Erfahrung (Beruf/ Praktika/ Ausbildung/ Traineeship) in der telefonischen Kundenbetreuung und/oder Spaß am Telefonieren
-Ein besonderes Maß an Serviceorientierung und ein Interesse an HR-Themen
-Strukturierte, lösungsorientierte, proaktive und analytische Arbeitsweise sowie ein technisches Verständnis
-Kommunikationsstärke sowie eine unternehmerische Denkweise zeichnen Dich aus
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum HeavenHR?

-Du übernimmst Verantwortung und gestaltest den Erfolg von HeavenHR aktiv mit
-Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung
-Zusammenarbeit in einem hoch motivierten und internationalen Team aus über 14 Nationen
-Flache Hierarchien, dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
-Ein hundefreundliches Büro-Loft im Berliner Bergmannkiez, Kreuzberg mit sehr guter Verkehrsanbindung
-Regelmäßige Mitarbeiter Events (z.B. 1x im Monat Office Party)
-Kostenlose Getränke, frisches Obst, wechselnde Snacks
-Lukrative Mitarbeitervorteile (Shopping Discounts, betriebliche Altersvorsorge, Sondervergünstigung auf den Berliner ÖV)

Bitte gib bei Deiner Bewerbung Deine Gehaltsvorstellungen und den frühesten Starttermin an.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei weiteren Fragen kannst Du uns auch einfach direkt kontaktieren,Christian Graf (Recruiter) 030555786653 oder uns eine E-Mail schreiben an jobs@heavenhr.de.

Job Categories: Others. Job Types: Full-Time.

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